HP oferece NMC 9.1 como novas exigências em matéria de gestão de rede requerem, e uma resposta segura, integrada automatizado

Ouça o podcast. Encontrá-lo no iTunes / iPod e Podcast.com. Leia a transcrição ou baixar uma cópia. Aprender mais. Patrocinador:. HP; T ele Ele notícias estão cheias de casos de grandes instâncias de nuvem derrubado por dias, e, infelizmente, muitas vezes semanas, com alguns dos maiores deles, devido à rede de questões em associação com virtualização e expansão de armazenamento. O preço na era da nuvem para essas interrupções é muito alto e muito público.

Uma grande parte da solução para evitar tais interrupções vem de recursos abrangentes, automatizado, e cada vez mais integrados de gerenciamento de rede. As tarefas antes de gerentes de rede nunca foram tão assustadora. Há muito mais dispositivos, redes híbridas, recursos de computação híbridos, níveis mais elevados de virtualização, e há uma necessidade de manter os requisitos de segurança e conformidade por toda parte.

Além do mais, a pressão para manter o custo baixo e buscar alternativas de baixo custo para infraestrutura convergente continua a ser um companheiro constante para arquitetos de negócios e de TI, e, portanto, um desafio de rede em curso.

Para esse ambiente, a HP nesta semana entregou uma atualização abrangente para a sua suíte de Gerenciamento de Rede Center Versão 9.1. A ênfase é sobre uma abordagem global do ciclo de vida de gerenciamento de rede com recolhimento profunda de dados, automatizados de causa raiz analytics, e características resposta inteligente e pró-ativas que permitem consistentemente alto desempenho e confiabilidade da rede.

BriefingsDirect sentou-se recentemente com Ashish Kuthiala, Diretor de Marketing de Produto para o Centro de Gerenciamento de Rede da HP Software, para cavar as novas ofertas e entender melhor por que abordagens fragmentadas anteriores à rede desempenho e estabilidade só não irá realizar-se para a maioria das empresas. A discussão é moderado por Dana Gardner, analista principal da Interarbor Solutions.

Aqui estão alguns trechos

G ardner: O que é sobre o novo ambiente de TI que está taxando as formas mais antigas de gestão da rede; K uthiala:? Quando você está olhando para a rede hoje, tornou-se muito complexa e é cada vez mais complexa. Com novos domínios nos próximos, tais como voz sobre IP (VOIP), webcasts e tráfego de vídeo, comutação m rótulo ultiprotocol (MPLS) serviços, comunicações unificadas e computação em nuvem e virtualização, ele só se torna um pesadelo para gerenciar sua rede para o seu o negócio.

Então, você olha para o volume de dispositivos de rede que vêm em linha. Agora, todo mundo quer estar no modo empresa instant-on. Todo mundo tem que estar conectado. Tudo tem que ser conectado. Todo mundo espera uma gratificação imediata e resultados imediatos. Você tem que responder a esta oportunidade de forma contínua, e “a qualquer momento, em qualquer lugar, de qualquer forma” é o novo slogan para quem está trabalhando.

Vejamos o trabalho do diretor de operações de rede em uma determinada organização de TI. Não só ele tem que configurar, gerenciar e padronizar uma rede, ele tem a disposição, ele tem que entregar, e ele tem que informar sobre ele. Ele tem que fazê-lo muito proativamente e ele tem que fazê-lo muito estrategicamente com o menor custo possível.

orçamentos de TI estão encolhendo ou permanecer plana, enquanto as demandas de TI estão realmente indo para cima. Estima-se que um cliente pode perder cerca de US $ 70.000 por minuto durante falha de rede, como eu tenho certeza que você já viu na recente notícia. É um inibidor do grande negócio se a rede vai para baixo. É o que proporciona a experiência para o usuário final para todos os serviços de TI que eles experimentam.

ardner G: Por que não é o modo anterior de gerenciamento de rede capaz de manter-se; K uthiala:? Hoje em dia, se estivesse a olhar para o departamento de TI de um cliente gerenciamento de um ambiente de rede, você muitas vezes ver uma sala de guerra como abordagem para gestão de redes …. Eles são muito reativos. Eles têm várias ferramentas, abordagens legados, e um monte de band-aids. A incapacidade em amarrar juntos o que costumava ser domínios separados tornou-se inaceitável.

A incapacidade de lidar com a escala e complexidade, as diferentes equipes debruçados sobre seus monitores diferentes, é o que eu chamo de “síndrome da cadeira giratória.” Se houver uma falha de rede, você tem esses 8 ou 10 operadores diferentes olhando para diferentes aspectos da rede. Eles estão apenas girando em suas cadeiras, conversando entre si e à procura de dados que deve ser realmente em uma tela para eles para gerir. A falta de escalabilidade de tais ferramentas só aumenta o problema;. Built-in de inteligência

G ardner: Como funciona uma abordagem automatizada melhor?

K uthiala: Para gerenciar sua rede hoje, você realmente precisa entender como sua rede é construída de baixo para cima, como se une, como ela muda ao longo do tempo, e como ele se auto-organiza. Você precisa construir esse tipo de inteligência em sua análise de causa raiz.

O design das ferramentas tem de ser construída baixo para cima, com base nessas decisões. É assim que você precisa para construir as ferramentas. É assim que eles precisam ser integrados. Para um operador, tudo isso precisa para construir um sobre o outro.

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Tem que ser no contexto certo. Ele não pode ser silos. É um pesadelo para gerir. O nirvana desejado para uma equipe de rede é reduzir as inúmeras ferramentas de ponto para gerenciar vários aspectos da gestão de rede. Tem que ser proativo e não reativo.

Você tem diagnóstico de gestão de conformidade e alterar questões que você precisa para levar o erro humano fora de, e você precisa para automatizar isso. Você quer reduzir o esforço manual, os erros e aumentar o controle sobre seu ambiente. Você quer reduzir o tempo médio de reparo falhas de rede, e manter a otimização de custos, como a rede cresce.

Hoje para os clientes, “o desempenho é o novo culpa.” Então, só porque um dispositivo de rede está instalado e funcionando, e você pode ping-lo, não significa que ele está fornecendo a qualidade do serviço que deveria para o usuário final. É realmente a desempenho que a rede está sendo medido contra.

Os clientes estão à procura de uma solução que seja eficiente, automatizado e seguro para eles. Quando conseguem uma rede, eles devem ser capazes de fazer coisas como falhas, desempenho, mudança, configuração, conformidade, tendências e relatórios, e esta laços em seus serviços de negócios.

Longa história; S o, HP olhou para este problema. Como você sabe, nós tivemos uma longa história de cerca de 20 anos com o produto HP OpenView na gestão da rede. Como adquirimos outras empresas como a Opsware, eles compraram em ferramentas adicionais com eles. Olhamos para as ferramentas e a paisagem em evolução do domínio de gerenciamento de rede e cerca de cinco anos, embarcou em um plano de re-arquitetura para estes produtos a partir do zero.

A abordagem não era fazer esses produtos apenas trabalhar juntos, colocando em conectores, mas queríamos que eles sejam integrados a partir de baixo para cima, a partir do próprio nível de dados, onde os dados iria construir um sobre o outro.

Agora, quando olhamos para o Centro de Gerenciamento de Rede (NMC), é um portfólio completo de soluções e ferramentas que permite fazer a gestão da rede, de forma integrada e automatizada.

Isso realmente se baseia no Node Manager HP Rede i (NNMi), os relacionados com plug-ins especiais que lidam com serviços complexos, como o tráfego de multicast, VOIP, etc., bem como a parte de automação de rede de que o que realmente ajuda os clientes a automatizar e gerenciar sua mudança, conformidade e configuração de dispositivos de rede que eles precisam fazer em uma base contínua.

A jornada de re-arquitetar nossa carteira de NMC de cinco anos termina com o lançamento 9.1 que estamos a falar hoje.

Assim, a versão anterior 9.0 introduziu uma série de características, incluindo melhores interfaces de usuário, a capacidade de se adaptar a ambientes de grande porte, e amarrando os nossos produtos juntos em melhores soluções de funcionamento. Com 9.1, estamos a construir sobre isso.

Temos reforçado a capacidade de nossos clientes para gerenciar serviços em nuvem. A capacidade mais importante que um cliente deve ter é para gerenciar a rede da mesma forma que eles conseguiram redes tradicionais, e não importa se eles têm que atravessar a nuvem ou estão olhando para nuvens privadas ou públicas.

ganhar visibilidade

G aining visibilidade dos elementos da rede, sejam eles locais, off-premise ou a saúde ea qualidade dos serviços em nuvem que está sendo entregue, é o passo mais importante. Eu posso alcançar o meu dispositivo? É saudável? Trata-se de desempenho para os níveis esperados de necessidades de negócios?

E, claro, gestão de conformidade da configuração desses dispositivos em nuvem é muito importante, e as ações corretivas e reversões são muito importantes. Nossas ferramentas são capazes de fazer isso em ambientes diferentes.

A liberação 9.1 também está focada nas necessidades do mercado (MSP) do provedor de serviço gerenciado. Há uma grande tendência de outsourcing de TI para MSPs, e uma das coisas que os clientes desejam terceirizar é o de serviços de gerenciamento de rede. Portanto, este é um grande mercado, crescendo, e os nossos MSPs precisam de plataformas para gerenciar ambientes de rede dos seus clientes de uma forma que que maximiza seu lucro.

Eles precisam de escala e crescer com seus clientes na expansão de ambientes de rede, reduzir seus gastos com hardware e seus custos de treinamento, bem como aumentar suas receitas e criar novas linhas de negócios, como a seus próprios clientes a mudarem para serviços novos e complexos.

Por exemplo, um cliente pode ir de telefones tradicionais para IP telefones, e, nesse ponto, o MSP tem de gerir esse aspecto do ambiente de seus clientes, bem como, e eles não querem neste momento para comprar uma nova ferramenta.

O tamanho da rede do cliente pode aumentar, e você não quer comprar um outro servidor, um outro conjunto de ferramentas e implantar um outro conjunto de operadores para gerenciar isso.

Nós introduzimos capacidade e segurança grupos multi-tenancy que permitem que nossos clientes para separar seus dados e visualizações em partições seguras. Isso os ajuda a gerenciar vários clientes, departamentos ou locais por exemplo, software único, reduzindo seu custo e dando-lhes uma arquitetura flexível.

Nós também fizemos um monte de trabalho nos, limites baseados em tempo com base no desempenho para melhor alerta. O que isto significa é que os dados de desempenho é no contexto da topologia da rede proporcionando um único ponto de falha a sua monitorização. Ela ajuda-los com a notificação pró-ativa de degradação do desempenho, corrigi-lo de forma proativa e garantir níveis de prestação de serviços.

Nós também aumentou o número de meses que os dados são retidos. É até 13 meses agora que lhe permite fazer previsões e capacidades de tendências. Este é um período de retenção de dados suficiente para os requisitos de conformidade de dados históricos e em tempo real, e permite uma análise muito eficiente.

Nossa interface de usuário (UI) foi aprimorado com base no feedback que temos obtido dos clientes. A aparência comum UI em todos os produtos e nosso conjunto de soluções assegura um menor custo de treinamento – treinar uma vez, a alavancagem em todas essas ferramentas.

A informação contextual; T ele UIs mostrar informação contextual relevante sobre os nós e os incidentes que estão gerenciando, dando-lhes um monte de eficiência operacional. A história de migalhas de pão e de navegação fácil com menus de contexto também permite que os operadores para chegar à causa raiz mais rapidamente, tornando-os muito mais eficientes e melhorar o tempo de resolução.

O painel de análise mostra uma série de sistema de componentes ajuda permite que você obtenha informações-chave, incluindo disponibilidade e gráfico de desempenho muito rapidamente; G ardner:. Em algumas dessas interrupções de alto perfil que tivemos recentemente, parece que eles estavam fazendo atualizações e que causou a cascata ou em espiral efeito e, finalmente, trouxe a rede para baixo. O que é sobre sua suíte e sua abordagem abrangente que poderia ajudar a melhorar algo assim?

K uthiala: A rede precisa constantemente atualizações, se as suas atualizações de configuração ou estar em conformidade com uma série de condições diferentes – Sarbanes-Oxley (SOX) ou o Health Insurance Portability e Accountability Act (HIPAA), e regulamentações governamentais.

Normalmente, os clientes têm um conjunto de pessoas que usam múltiplas ferramentas ou log manualmente em um número desses dispositivos e fazer estas alterações de configuração manualmente. Isso é muito perigoso. Um, não há erro humano envolvido. Em segundo lugar, quando algo dá errado, você não sabe o que deu errado, e você está lutando para corrigi-lo. Pense em fazer isso em 50.000, 60.000, 70.000 dispositivos em sua rede.

Nossos recursos de automação de rede permitem que os clientes automaticamente fazer essas mudanças através de nossas ferramentas. À medida que implementar essas mudanças, é preciso minutos e horas, ante dias, para manter estes dispositivos configurados para as mais recentes e melhores configurações e em conformidade.

Pense em quando você está no dispositivo de 59000 que você está atualizando e você percebe que há um erro. Esta não foi a coisa certa a fazer, e você precisa para reverter. Se você está fazendo isso manualmente, você está gastando muitas horas corrigir o erro, enquanto seu negócio está sofrendo durante esse tempo. Nossos recursos de automação ajudar os clientes, com alguns cliques de botões que eles são capazes de automatizar tudo isso.

Hoje, os clientes podem estar a olhar para uma série de incidentes – 10.000, 15.000 incidentes. Por exemplo, se alguém puxa um cabo LAN para fora e coloca-lo de volta, o que realmente aconteceu é que a interface tem ido para baixo e voltar para cima. E agora que está sinalizado como um incidente ou um evento que o operador deve prestar atenção.

Com o nosso motor de análise de causa raiz, e a capacidade de mapear a topologia dinamicamente em uma forma de descoberta espiral, a topologia da rede é sempre up-to-date. O motor de análise de causa raiz ajuda a descobrir se este é um incidente que precisa ser paga a atenção ou não, auto-resolução de um pouco disso.

incidentes significativos

T ele incidentes que destilam-se aos operadores são significativas e, portanto, são em número reduzido aos que são acionáveis. Temos tido clientes cujo incidentes foram reduzidas de 10.000-12.000 para baixo para 400, e apenas cerca de 100 daqueles têm de ser postas em prática e escalado para o próximo nível de gestão.

Automation realmente tem um monte de trabalho fora de suas mãos e permite corrigir erros muito proativamente, e se houver um erro, corrigi-lo imediatamente com apenas alguns cliques.

Eu estou falando muito especificamente sobre a configuração de dispositivos de rede. O software que o seu dispositivo de rede vem com é o principal diferenciador na forma como eles agem, e a inteligência que eles fornecem. Então isso tem que ser não só conseguiu muito bem, mas há patches e atualizações, assim como você tem patches de software e atualizações em seus servidores. Estes têm de ser geridos. Às vezes, existem regulamentos governamentais ou regulamentos da empresa que pretende propagar através destes dispositivos.

Mas amarrando para o conjunto de gerenciamento de serviços de negócios de ferramentas ou a suite decorre do fato de que, quando você olha para ele a partir de um aspecto a disponibilidade do serviço de negócios, não é apenas sobre a rede. Existem servidores, existem aplicações, e todos eles estão ligados. Por exemplo, se o serviço de negócios do aplicativo não está funcionando, você sabe se é o servidor? Você sabe se é a aplicação? Sabe se ele é a rede?

Nosso Business Service Management oferecendo laços nestes aspectos, através do nosso modelo de serviço de tempo de execução. Isso liga a sua rede, para a sua aplicação, para o servidor e é capaz de dar o seu negócio uma olhada em como o seu serviço de negócio vai ser afetado pela falha de qualquer um desses elementos de infra-estrutura.

recursos automatizados

G ardner: Agora Network Management Center é um conjunto bastante significativo de produtos diferentes, mas a maioria das pessoas já tem algo no lugar. Portanto, esta não é uma questão de começar greenfield. Esta é uma questão de coexistência, migração e transformação. Como você começou?

K uthiala: A maioria dos clientes hoje têm no lugar de algo para monitorar suas redes, mas muitos clientes não automatizado suas configuração, conformidade e recursos de diagnóstico que falamos.

Temos visto uma tendência na nossa base de clientes, onde eles compram pacotes de nó menores para gerenciar um pequeno número de dispositivos com nossos recursos de automação. Depois de terem colocar isso no lugar, eles começam a ver outros casos de uso de eficiência que eles podem alcançar usando nossos recursos de automação de rede.

Observamos que esses clientes voltar e comprar mais licenças para a gestão de um número maior de dispositivos de rede. Então, isso é quase como uma oportunidade greenfield aqui.

Mas, quando olhamos para a maioria dos clientes que procuram na gestão de suas redes e fazer o desempenho e monitoramento, por exemplo, se eles têm uma instância de nosso software, é uma atualização no local. Nós oferecemos um duplo direito e executar um programa paralelo que permite aos clientes é perfeitamente configurar outro ambiente paralelo e trazer a rede lá em cima, começar a controlá-lo, e sem mudar.

Nós tivemos um caso de um cliente na região da EMEA, onde eles estavam testando o nosso mais recente software e executá-lo em paralelo para ver como ele estava funcionalmente diferente e qual o efeito da produtividade que teria sobre os seus operadores. Um par de semanas se passaram e os seus quadros superiores começaram a ficar escalações para problemas de rede.

Agora, quando a alta administração se virou para a equipe de operações de rede e perguntou: “Temos todos estes incidentes aparecendo. O que está acontecendo? Há algo errado?”

Quase timidamente, a equipe de operador de rede teve de reconhecer que eles estavam testando a nova plataforma e tinha esquecido completamente a antiga ferramenta que eles precisavam para desligar porque a nova plataforma ignorado os incidentes que não foram significativas. Eles tinham “acidentalmente” migrados para a nova plataforma para gerenciar a rede de forma muito mais eficiente.

Muitos dos nossos clientes usam essa abordagem para migrar para a nova plataforma, e, claro, a nossa abordagem é modular. Comece com o produto principal e adicione os plug-ins especiais para gerir a sua MPLS telefonia IP ou recursos de multicast.

Para ver a solução automatizada de gestão de rede HP (ANM) em ação, você pode assistir a um breve resumo eo ANM 9.10 vídeo de demonstração. Esta gravação irá explicar os componentes NMC que compõem a solução ANM e orientá-lo através de um caso de uso para demonstrar as capacidades automatizadas de HP Automated Network Management 9.10.

Temos também uma página hp.com, que é www.hp.com/go/nmc para descarregar o software de avaliação, lendo whitepapers, estudos de casos de clientes, recursos de produtos e funcionalidades. Isso é um bom ponto de partida. Também escreve sobre as experiências dos clientes e as histórias que eles compartilham com a gente também.

Ouça o podcast. Encontrá-lo no iTunes / iPod e Podcast.com. Leia a transcrição ou baixar uma cópia. Aprender mais. Patrocinador: HP.

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