7-Eleven rola para fora do sistema ANZ Bank EFT

A cadeia de conveniência 7-Eleven australiano está olhando para a Austrália e Nova Zelândia Banking Group para um novo sistema de transferência eletrônica de fundos (EFT) para as suas 386 lojas, substituindo o seu sistema anterior em casa.

Dennis Lewis; (Crédito: Dennis Lewis)

Nós íamos ter que fazer alguns melhoramentos significativos à; solução atual para torná-lo compatível com todas as novas exigências; dos emissores de cartões em termos de segurança e criptografia e todos; essas coisas, “7-Eleven CIO Dennis Lewis disse ao website.com.au;. Fazia mais sentido para substituí-lo com um sistema de up-to-date, disse ele.

Embora o novo sistema seria, em parte, ser financiada através do comerciante; taxas, ainda havia algum investimento de capital no sistema, Lewis; disse. Ele achou que valia a pena. “É algo que nos leva; a frente em vez de escorar uma solução de idade”, disse ele.

O business case para o desenvolvimento de um sistema de EFT em casa tinha sido; gravemente danificada por regras feitas pelo Banco de Reserva para as comissões interbancárias; desde 7-Eleven desenvolveu seu sistema de sete anos atrás, disse Lewis;. Os bancos usados ​​para pagar-nos bastante elevado taxas para transações TEF. As mudanças; em todas as regras reduziu nossa receita bastante significativa,; disse ele.

19-forte equipe de TI Lewis estava actualmente a testar o novo sistema. Ele esperava; vê-lo lançado para as lojas por este Natal. Ele não quis comentar sobre o custo do sistema.

As mudanças; em todas as regras reduziu nossa receita bastante significativa.

Este projecto não foi o único ferro no fogo Lewis. No ano passado, completou um upgrade SAP, que foi a base para 7-Eleven SAP de; implementação de business intelligence, a fase um dos quais foi ao ar; em dezembro.

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Embora era muito cedo ainda para realmente ver os benefícios, ele; disse que algumas vantagens do novo sistema já estavam fluindo; through. “Eles são capazes agora de realmente monitorar o que está acontecendo em um; nível de armazenamento em termos de estoque”, disse ele.

Foi usado extensivamente em negociações de fornecimento. “Ter acesso; para realmente boa informação que podemos obter rapidamente tipo de mudanças; um pouco das negociações com os nossos fornecedores, porque nós temos provavelmente, tem uma melhor informação do que eles têm, que anteriormente nós não,; disse ele.

Um bando de relatórios manuais também estava sendo automatizado para salvar; o tempo da equipe.

A segunda fase é mover o uso do sistema para as lojas, não, apenas a sede. Lewis foi decidir quais informações os; lojas poderia usar sem correr o risco de perder-se sob uma avalanche de dados;. Tecnicamente temos toda a capacidade no lugar, é apenas realmente, uma questão do que queremos dar-lhes “, ele disse.

Outro projeto chave tem sido o que ele chama eServices; realizado com uma empresa chamada Toque Networks. O projeto; gira em torno de criar a capacidade de vender bilhetes de lotaria ou; cartões de transporte que utilizam ponto radiante da cadeia do sistema de venda, em vez de através de um quiosque em separado executado pelo vendedor de bilhetes na; loja 7-Eleven.

Ele torna a vida um inferno de um lote; mais fácil no nível da loja.

Desenvolver a capacidade e integrá-lo em nosso sistema; foi enorme “, disse Lewis.” Foi no nível do aplicativo: como, você integrar alguma coisa para que o nosso ponto de touchscreen de venda pode; interagir com um pedaço de software que, em seguida, vai para trás sobre o; rede e interage com de outra pessoa banco de dados back-end; cria uma transação e as mãos de volta para o ponto de venda, de modo que você pode vendê-lo para o cliente.

A ideia era ficar realmente boa integração em um nível genérico, de modo que a equipe de Lewis não tem que ficar mudando o ponto de venda; software.

Livrar-se de quiosques não só libera imóveis na loja; contadores, mas também significa que as lojas não têm de conciliar; as receitas de dois sistemas diferentes. “Ele torna a vida um inferno de um lote; mais fácil no nível da loja”, disse ele.

Lewis também está olhando para ser capaz de ligar outras quiosques em; o novo sistema. Estes quiosques seria longe do balcão da frente, e permitem que os clientes para acessar produtos, que auto-atendimento; exigem muita entrada de dados para ser feito no balcão, tais como; e-tag top ups que exigem mais detalhada pessoal, informações .

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